よくあるご質問

ご不明な点があれば下記をご確認ください。

A:　味のバランスにこだわっており、苦みやクセがなく、ほんのり甘い味になっています。お客様からも「おいしい抹茶のような感じで、飲みやすい」とおっしゃっていただいています。

A:　「和漢青汁10種の恵み」は業界で初めて（※自社調べ）、薬膳師と中国医学専門医の和漢専門家チームによって、開発された健康青汁です。
大麦若葉、長命草などの青汁素材に加えて、高麗人参、冬虫夏草、アガリクスなど健康の源になる和漢植物10種を配合しています。
さらに、健康維持に欠かせない乳酸菌、ビフィズス菌、食物繊維、麹酵素に加え、コラーゲン・グルコサミン・ブルーベリーなど年齢と共に補いたいサポート成分まで贅沢に配合したオールインワンの健康青汁です。

A:　和漢植物のパワーはゆっくり優しく体に届きます。まずは最低3か月～半年を目安に続けてください。またご体調がよくなられた後も、健康維持のために毎日続けることが大切です。

A:　「和漢青汁10種の恵み」には、保存料を一切使用しておりません。風味と品質を保つために、お飲みいただく都度、作っていただきますようお願いいたします。外でお飲みになりたい場合は、保温できる水筒などの容器に入れ、早めにお召し上がりください。

A:　健康食品ですので、通常の引用であれば、サプリや薬と併用しても問題ありません。ただビタミンKなど特定のビタミンの摂取を制限されている方、通院中の方、食事制限をされている方、ご心配な方は、かかりつけの医師にご相談ください。

A:　妊娠中・授乳中は体調が変わりやすいので、様子をみながら、最初は少しずつお飲みください。ご心配な方は医師にご相談ください。

A:　初回のご注文確認後、お届け日のご指定がなければ、通常2-4営業日以内に商品を発送いたします。（沖縄県、及び離島地域へは7日前後でのお届けとなります。何卒ご了承下さい。）
定期2回目以降は、ご指定の日にちに合わせてお届けいたします。お届け日とお届けサイクルは会員マイページで変更可能です。

A:　はい、お客様のご都合に合わせて、定期の中止及び再開が簡単にできます。
◆定期を中止（一旦お休み）◆
次回の発送をスキップ（発送する前の1か月分をスキップして、その次の回は自動的に再開する）の場合は、マイページ（https://gosaiyakuzen.jp/shop/customers/sign_in　）　の「定期管理」で、ご自分で設定できます。2か月以上の中止を希望する場合は、弊社フリーダイヤル（0120-153-890、受付時間: 9:00～18:00（土日祝日除く）)で承ります。
◆定期を再開◆
マイページ「定期管理」で、いつでも再開できます。

A:　初回商品お届け日の2週間以降、解約が可能になります。次回お届け日の10日前までに、弊社フリーダイヤル（0120-153-890、受付時間: 9:00～18:00（土日祝日除く）)までお申し出ください。
上記期間（次回お届け日の10日前まで）を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、休止を承ることは出来ません。 次月以降の休止受付期間中（次回お届け日の10日前まで）に、再度お電話にてご連絡頂く必要がございます。※次回お届け日はマイページでご確認いただけます。